Polityka zwrotów
Zasady zwrotu
Zwroty przyjmujemy w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że przedmiot nie był używany i w oryginalnym stanie.
Opcje zwrotu:
Możesz zdecydować się na zwrot pieniędzy na pierwotnie użytą metodę płatności lub zdecydować się na bon upominkowy do zrealizowania w naszym sklepie internetowym.
Odpowiedzialność za przesyłkę:
Należy pamiętać, że po dostarczeniu towaru klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów przesyłki zwrotnej do nas.
Polityka zwrotów za sesje Reiki i Life Coaching
W Holistic Life Hub jesteśmy zobowiązani do zapewniania transformacyjnych i wzbogacających doświadczeń poprzez nasze sesje Reiki i Life Coaching. Rozumiemy, że czasami okoliczności się zmieniają i możesz potrzebować dostosować lub anulować wizytę. Nasza polityka zwrotów została zaprojektowana z elastycznością i szacunkiem zarówno dla potrzeb naszych klientów, jak i czasu naszych praktyków.
Zasady zwrotu i anulowania
Anulowanie przez Klienta:
72 godziny lub więcej przed umówioną wizytą: Jeśli odwołasz sesję co najmniej 72 godziny przed planowanym terminem, masz prawo do pełnego zwrotu kosztów lub możliwości przełożenia sesji bez dodatkowych kosztów.
24 do 72 godzin przed wizytą: Anulacje dokonane w tym okresie będą skutkować zwrotem 50% lub możliwością przełożenia sesji. Może jednak obowiązywać opłata za przełożenie w wysokości 20% kosztu sesji.
Mniej niż 24 godziny przed wizytą: Niestety, odwołania dokonane na mniej niż 24 godziny przed sesją nie podlegają zwrotowi. Możemy jednak zaoferować możliwość zmiany terminu według naszego uznania za opłatą za zmianę terminu w wysokości 50% kosztu sesji.
Zasady dotyczące nieobecności:
Jeśli nie pojawisz się na zaplanowanej sesji bez wcześniejszego powiadomienia, opłata za sesję nie podlega zwrotowi. Cenimy czas i zaangażowanie naszych praktyków w Twój rozwój, dlatego prosimy o zrozumienie, że opłata za nieobecność odzwierciedla czas zarezerwowany dla Ciebie.
Anulowanie przez Holistic Life Hub:
W rzadkim przypadku, gdy będziemy musieli odwołać Twoją sesję z powodu nieprzewidzianych okoliczności, zaoferujemy Ci pełny zwrot pieniędzy lub możliwość przełożenia jej na inny termin, który najbardziej Ci odpowiada. Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o tym z jak największym wyprzedzeniem.
Sytuacje awaryjne:
Rozumiemy, że życie jest nieprzewidywalne. Jeśli musisz odwołać lub przełożyć wizytę z powodu nagłego wypadku, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe. Takie sytuacje traktujemy indywidualnie, z empatią i zrozumieniem.
Gwarancja satysfakcji:
Twoje dobre samopoczucie jest naszym priorytetem. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojej sesji Reiki lub Life Coaching, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin, aby omówić swoje obawy. Chociaż nie oferujemy zwrotów pieniędzy wyłącznie z powodu niezadowolenia, zobowiązujemy się do współpracy z Tobą w celu znalezienia rozwiązania, które może obejmować bezpłatną sesję kontrolną.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy lub zmianę terminu:
Aby anulować, zmienić termin lub poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem [Twój adres e-mail lub numer telefonu]. Podaj swoje imię i nazwisko, datę wizyty i krótkie wyjaśnienie swojej prośby. Nasz zespół odpowie szybko, aby Ci pomóc.
Doceniamy Twoje zrozumienie i współpracę w utrzymaniu pełnego szacunku i profesjonalnego środowiska dla wszystkich naszych klientów i praktyków. Dziękujemy za wybranie Holistic Life Hub jako partnera w Twojej holistycznej podróży.